Toute réservation à Maison Zamane implique l’acceptation des présentes conditions générales.

Maison Zamane est une adresse confidentielle située au cœur de la médina de Marrakech. Afin de préserver le calme et l’expérience des lieux, les clients s’engagent à respecter la sérénité de l’établissement ainsi que la capacité maximale des chambres réservées.

Un minimum de 2 nuits peut être requis selon les périodes. Durant certaines périodes de forte affluence, notamment les fêtes de fin d’année, un séjour minimum de 4 nuits pourra être appliqué. Les horaires de check-in et check-out sont communiqués avant l’arrivée. Conformément à la réglementation marocaine, une pièce d’identité valide devra être présentée lors du check-in pour l’ensemble des voyageurs. La taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix des chambres et reste payable sur place conformément à la réglementation marocaine en vigueur.

Le solde du séjour ainsi que les extras (restauration, transferts, soins, boissons ou autres services) devront être réglés sur place lors du check-in ou du check-out. Afin de préserver l’expérience Maison Zamane ainsi que les normes d’hygiène et de service de l’établissement, la consommation de nourriture ou de boissons provenant de l’extérieur n’est pas autorisée au sein du riad. Un droit de bouchon pourra être appliqué pour les boissons alcoolisées apportées par les clients.

Maison Zamane décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels des clients.